Distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, internas y externas, así como realizar trámites elementales de verificación de datos y documentos a requerimiento de técnicos de nivel superior con eficacia, de acuerdo con instrucciones o procedimientos establecidos.

UC0969_1 Realizar e integrar operaciones de apoyo administrativo básico

UC0970_1 Transmitir y recibir información operativa en gestiones rutinarias con agentes externos de la organización

UC0971_1 Realizar operaciones auxiliares de reproducción y archivo en soporte convencional o informático

MF0969_1 Técnicas administrativas básicas de oficina.  (150 horas)

• UF0517: Organización empresarial y de recursos humanos. (30 horas)
• UF0518: Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa. (30 horas)
• UF0519: Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial. (90 horas)

MF0970_1 Operaciones básicas de comunicación. (120 horas)

• UF0520: Comunicación en las relaciones profesionales. (50 horas)
• UF0521: Comunicación oral y escrita en la empresa. (70 horas)

MF0971_1 Reproducción y archivo. (120 horas)

• UF0513: Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático. (60 horas)
• UF0514: Gestión auxiliar de reproducción en soporte convencional o informático. (60 horas) 

MP0112: Módulo de prácticas profesionales no laborales (40 horas)

• Operadores/as centralita telefónica.
• Teleoperadores/as
• Empleados/as de ventanilla de correos.
• Recepcionistas – telefonistas en oficinas, en general.
• Clasificadores/as-repartidores/as de correspondencia.
• Ordenanzas.
• Taquilleros/as.
• Auxiliar de servicios generales.
• Auxiliar de oficina.
• Auxiliar de archivo.
• Auxiliar de información.

Esta formación está dirigida prioritariamente a trabajadoras/es que presten sus servicios en centros de trabajo radicados en la Comunidad de Madrid con código de cuenta de cotización en la misma, dados de alta en Seguridad social el día de inicio del curso, así como trabajadoras/es autónomas/os o de economía social, fijos discontinuos aunque estén en periodo de no ocupación y trabajadoras/es afectados por medidas temporales de suspensión de contrato. NO podrán acceder trabajadoras/es de las Administraciones Públicas.