Descripción
CARACTERÍSTICAS
Duración: 50 horas
Idioma: Español
BIENVENID@
Te damos la bienvenida al curso Eventos: gestión estratégica para un producto de éxito con el adquirirás y compartirás conocimientos para la gestión y organización de eventos de cualquier tipo y conocerás cada una de las etapas de un evento, desde la creación hasta la producción y el cierre. Podrás aplicar lo aprendido a cualquier contexto, ya sea corporativo, institucional, asociativo o en el ámbito de las fundaciones. Trabajaremos en equipo para que cada uno de nuestros eventos sea un éxito
COMPETENCIAS PROFESIONALES
La realización de este curso contribuirá a que puedas alcanzar las siguientes competencias profesionales:
- Analizar el mercado turístico de los eventos para conocer las necesidades de los consumidores, las estrategias de los competidores y la evolución del sector, con objeto de encontrar oportunidades de negocio
- Programar y ofertar de los eventos que se adecúen en calidad, tiempo y precios a las demandas del cliente
- Programar y ofertar servicios para congresos, convenciones, ferias y otros eventos, que se adecúen a las expectativas y necesidades de los clientes
- Seleccionar los proveedores, según su relación calidad/precio, calculando tanto los costes como el beneficio, para fijar el precio final de la oferta
- Asesorar y proponer al cliente diferentes alternativas de eventos, interpretando sus solicitudes y calibrando sus necesidades, para cubrir sus expectativas
- Aplicar asiduamente las diferentes herramientas de las tecnologías de la información y comunicación propias del sector en el desempeño de las tareas, así como mantenerse continuamente actualizado en las mismas
- Poner en funcionamiento un servicio post-venta aparejado a la oferta y atender el cliente para dar respuesta a sus solicitudes y/o reclamaciones asegurando su satisfacción y la calidad de los servicios
- Gestionar las tareas de administración para cumplir los requisitos legales, económicos y empresariales, incluyendo operaciones de facturación, cobros y pagos para así poder liquidar económicamente con clientes y proveedores
OBJETIVOS
General
Gestionar estratégicamente el producto turístico evento
Específicos
- Conocer los principios básicos de la gestión estratégica y los productos turísticos
- Analizar el mercado de eventos desde el punto de vista de la gestión estratégica de producto
- Planificar eventos desde el punto de vista de la gestión estratégica de producto
- Implementar eventos desde el punto de vista de la gestión estratégica de producto
- Evaluar eventos desde el punto de vista de la gestión estratégica de producto
PROGRAMA DEL CURSO
- La gestión estratégica y su relación con el producto turístico
- Análisis: el mercado de eventos
- Planificación: redactando el plan estratégico de gestión de evento
- Implementación: la puesta en práctica del plan
- Evaluación del evento
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