• Formación gratuita para desempleados

Viajes combinados: IV. Evaluación

30,00 

Categoría:

Descripción

CARACTERÍSTICAS

  Duración: 5 horas

  Idioma: Español

BIENVENID@

Te damos la bienvenida al curso Viajes combinados: IV. Evaluación con el adquirirás y compartirás conocimientos para la gestión y organización de viajes combinados de cualquier tipo centrándote en la fase de su evaluación

COMPETENCIAS PROFESIONALES

La realización de este curso contribuirá a que puedas alcanzar las siguientes competencias profesionales:

  • Analizar el mercado turístico para conocer las necesidades de los consumidores, las estrategias de los competidores y la evolución del sector, con objeto de encontrar oportunidades de negocio
  • Poner en funcionamiento un servicio post-venta aparejado a la oferta y atender el cliente para dar respuesta a sus solicitudes y/o reclamaciones asegurando su satisfacción y la calidad de los servicios

OBJETIVOS

General

Gestionar estratégicamente el producto turístico viaje combinado centrándote en la fase de su evaluación

Específicos

  • Evaluar los viajes combinados desde el marco de la gestión estratégica de producto

PROGRAMA DEL CURSO

  1. Evaluación: la calidad de los viajes combinados

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